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Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales de SalvaU en cualquier momento.
Esta acción es permanente e irreversible.
⚠ Antes de continuar, ten en cuenta:
Al eliminar tu cuenta se borrarán permanentemente tu perfil, historial de clases, mensajes y créditos
disponibles.
Los registros de transacciones se conservan por obligaciones legales durante 30 días adicionales.
Si tienes créditos disponibles, estos se perderán — te recomendamos usarlos antes de eliminar la cuenta.
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Si tienes problemas para acceder a tu cuenta o prefieres que procesemos la eliminación manualmente,
escríbenos a soporte@salvau.app con el asunto
"Solicitud de eliminación de cuenta" desde tu correo institucional.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.